круглосуточно? Вы можете оставить свой заказ или вопрос в любое время, но наш оператор иногда спит :) и рад будет ответить сразу же как увидит сообщение от Вас
Вы здесь
График работы в новогодние праздники 2024
22 декабря 23
0 комментариев
Доставка
- 31 декабря, 1—2 января — выходные дни.
- С 3 января доставляются заказы, оформленные в 2023 году.
- С 4 января возобновляется приём заявок.
Приёмные пункты в БЦ «Двинцев» и БЦ «W-плаза».
- 1—8 января — выходные дни.
Приёмные пункты в ЖК «Город Набережных», ТЦ «Подземка» и ФК «СССР» Химки
- 31 декабря — работают с 09:00 до 17:00
- 1—3 января — выходные дни.
Приёмные пункты в ТЦ «Столица» 2309 и ТЦ «Столица» 1446
- 31 декабря — с 09:00 до 17:00.
- 1 января — выходной день.
Автоматические пункты в ЖК «Велтон-парк новая Сходня», The Base Fitness, ЖК «Лесной уголок» и ЖК «Серебрица»
- В обычном режиме.
Заказы, сданные в Автоматические приёмные пункты 29 декабря и позже будут готовы после 5 января.
Принимаем к оплате
Условия приёма изделий в чистку
- Изделия обрабатываются только по рекомендациям производителя — маркировке текстильных изделий символами по уходу (ГОСТ ISO 3758-2014).
- Изделия без маркировки символами по уходу или с неполной (не читаемой) маркировкой принимаются без претензий к товарному виду изделия, по согласованию с клиентом.
- Изделия без маркировки символами по уходу или с неполной (не читаемой) маркировкой на обработку которых не было получено согласия клиента и изделия, не допущенные в обработку технологом, возвращаются клиенту с указанием причин в акте возврата.
- Изделия из натуральной кожи и замши, ковры принимаются в химчистку только в фирменных приемных пунктах.
Сроки исполнения заказов на:
- текстильные изделия — 2 суток
- изделия из меха — 5 суток;
- изделия с наполнением пух-перо — до 4 суток;
- изделия из кожи и замши — до 14 суток,
- ковровые изделия — до 14 суток.
Срок обработки изделия продляется до 24—72 часа и зависит от требований технологии обработки: если изделие потребует нескольких циклов обработки (сложные элементы - свадебное платье, большой размер - чехол на угловой диван).
Гарантийный срок хранения готовых изделий составляет 10 суток. За хранение изделий по истечении срока хранения в день взимается плата в размере 1% (одного процента) от стоимости заказа
Претензии по качеству обработки текстильных изделий и изделий из меха принимаются во время выдачи готового заказа. Претензии принимаются в письменном виде — на имя генерального директора ООО «Первая Химчистка Прачечная» Скомаровского О. А.