круглосуточно? Вы можете оставить свой заказ или вопрос в любое время, но наш оператор иногда спит :) и рад будет ответить сразу же как увидит сообщение от Вас
Вы здесь
График работы в новогодние праздники 2021
14 декабря 20
0 комментариев
Доставка
- 31 декабря, 1—3 января — выходные дни.
- С 4 января приём и доставка заказов осуществляется в обычном режиме.
Приёмные пункты в БЦ «Двинцев» и БЦ «W-плаза».
- 31 декабря*, 1—10 января — выходные дни.
Приёмные пункты в ЖК «Город Набережных» и ФК «СССР» Химки
- 31 декабря — с 09:00 до 18:00.
- 1—4 января — выходные дни.
- 7 января — с 09:00 до 18:00.
Приёмные пункты в ТЦ «Столица» 2309 и ТЦ «Столица» 1446
- 31 декабря — с 09:00 до 18:00*.
- 1 января — выходной день.
Автоматический пункт в The Base Fitness
- 31 декабря — с 06:00 до 18:00.
- 1 января — выходной день
Автоматический пункт в ЖК «Велтон-парк новая Сходня»
- В обычном режиме.
* С изменением от 2020-12-29.
Принимаем к оплате
Условия приёма изделий в чистку
- Изделия обрабатываются только по рекомендациям производителя — маркировке текстильных изделий символами по уходу (ГОСТ ISO 3758-2014).
- Изделия без маркировки символами по уходу или с неполной (не читаемой) маркировкой принимаются без претензий к товарному виду изделия, по согласованию с клиентом.
- Изделия без маркировки символами по уходу или с неполной (не читаемой) маркировкой на обработку которых не было получено согласия клиента и изделия, не допущенные в обработку технологом, возвращаются клиенту с указанием причин в акте возврата.
- Изделия из натуральной кожи и замши, ковры принимаются в химчистку только в фирменных приемных пунктах.
Сроки исполнения заказов на:
- текстильные изделия — 2 суток
- изделия из меха — 5 суток;
- изделия с наполнением пух-перо — до 4 суток;
- изделия из кожи и замши — до 14 суток,
- ковровые изделия — до 14 суток.
Срок обработки изделия продляется до 24—72 часа и зависит от требований технологии обработки: если изделие потребует нескольких циклов обработки (сложные элементы - свадебное платье, большой размер - чехол на угловой диван).
Гарантийный срок хранения готовых изделий составляет 10 суток. За хранение изделий по истечении срока хранения в день взимается плата в размере 1% (одного процента) от стоимости заказа
Претензии по качеству обработки текстильных изделий и изделий из меха принимаются во время выдачи готового заказа. Претензии принимаются в письменном виде — на имя генерального директора ООО «Первая Химчистка Прачечная» Скомаровского О. А.